Chính Sách Bảo Mật Của Okfun Com

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do okfun com cung cấp, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh tương tác khác giữa bạn và nền tảng. Khi bạn tạo tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ đội hỗ trợ của okfun com, bạn đồng ý với các điều khoản trong tài liệu này.

Nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của okfun com và do đó không thuộc phạm vi áp dụng của chính sách này. Vui lòng đọc thêm tại Điều khoản và Điều kiện để biết thêm quy định về độ tuổi.

Okfun com có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Okfun com thu thập thông tin từ bạn qua hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Bản sao CCCD/CMND, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ – chỉ yêu cầu khi cần thiết để xử lý rút tiền hoặc theo quy định
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử được sử dụng để nạp/rút tiền
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn bạn gửi qua live chat, email hoặc bất kỳ kênh hỗ trợ nào khác

2.2 Thông tin được thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, vị trí địa lý xấp xỉ (cấp thành phố), nhà mạng
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian ở lại, luồng điều hướng, game đã chơi
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp, rút, đặt cược và kết quả – được lưu trữ để xử lý tranh chấp và báo cáo tài chính
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem phần 8 để biết thêm chi tiết

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Okfun com sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích sau đây – tất cả đều phục vụ trực tiếp cho việc vận hành và cải thiện dịch vụ dành cho bạn:

Okfun com không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng. Nếu muốn hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi, bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Okfun com không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, có một số trường hợp nhất định mà việc chia sẻ thông tin là cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc tuân thủ quy định pháp luật:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hay Internet Banking, các thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán tương ứng. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn ngành tài chính và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác.

4.2 Nhà cung cấp game

Các nhà cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt v.v.) có thể nhận được thông tin định danh ẩn danh cần thiết để xác thực phiên chơi và xử lý kết quả. Họ không nhận được tên thật, số điện thoại hay thông tin tài chính của bạn.

4.3 Tuân thủ pháp luật

Okfun com có thể buộc phải tiết lộ thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong khuôn khổ điều tra tội phạm, phòng chống rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu theo đúng yêu cầu pháp lý và sẽ thông báo cho bạn nếu luật cho phép.

5. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Okfun com đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn. Các biện pháp hiện đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ okfun com được mã hóa theo tiêu chuẩn cao nhất hiện nay – cùng chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang sử dụng
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa một chiều hoặc mã hóa đối xứng với khóa được quản lý độc lập trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bật xác thực hai bước bằng SMS OTP để tăng cường bảo vệ tài khoản
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên okfun com chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ – nguyên tắc "cần biết mới biết"
• Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đăng nhập bất thường, bao gồm đăng nhập từ thiết bị mới, địa điểm lạ hay nhiều lần thất bại liên tiếp
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đội ngũ kỹ thuật thực hiện kiểm tra lỗ hổng bảo mật định kỳ và vá lỗi ngay khi phát hiện

Mặc dù okfun com áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình – hãy sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và báo ngay cho chúng tôi khi nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Okfun com chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là chính sách lưu giữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được giữ suốt thời gian tài khoản còn tồn tại
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): 5 năm sau khi tài khoản bị đóng
• Nhật ký kỹ thuật và dữ liệu thiết bị: 12 tháng
• Nội dung chat hỗ trợ: 24 tháng kể từ ngày liên hệ
• Dữ liệu marketing (email, SMS): Đến khi bạn hủy đăng ký hoặc tài khoản bị đóng

Khi dữ liệu hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa, okfun com sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó để không còn có thể nhận dạng được cá nhân bạn.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà okfun com đang lưu trữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@okfuncom.com hoặc qua live chat. Okfun com sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể bị từ chối nếu mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý hiện hành – trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do.

8. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Okfun com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng và mục đích của chúng:

8.1 Cookie thiết yếu (bắt buộc)

Những cookie này cần thiết để website hoạt động đúng chức năng – ví dụ: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược đang thực hiện, bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể tắt nhóm cookie này mà vẫn sử dụng dịch vụ bình thường.

8.2 Cookie phân tích (tùy chọn)

Okfun com sử dụng dữ liệu hành vi ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được xem nhiều, game nào phổ biến, luồng điều hướng phổ biến. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân và chỉ dùng để cải thiện sản phẩm.

8.3 Cookie chức năng (tùy chọn)

Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, chủ đề giao diện, cài đặt âm thanh game để không phải cấu hình lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng của okfun com.

9. Dữ Liệu Trẻ Em & Người Dùng Dễ Bị Tổn Thương

Dịch vụ của okfun com không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin của trẻ em. Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ tuổi đã tạo tài khoản tại okfun com, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý và xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan.

Đối với người dùng có thể dễ bị tổn thương do vấn đề cờ bạc có hại, okfun com cung cấp các công cụ tự bảo vệ và liên kết đến các nguồn hỗ trợ. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Một số nhà cung cấp game và đối tác kỹ thuật của okfun com có máy chủ đặt tại nước ngoài. Trong các trường hợp cần thiết, dữ liệu ẩn danh (không chứa thông tin nhận dạng cá nhân) có thể được truyền đến các máy chủ này để xử lý phiên chơi game.

Khi dữ liệu được truyền ra ngoài Việt Nam, okfun com đảm bảo rằng các bên nhận dữ liệu cam kết bảo vệ thông tin theo tiêu chuẩn ít nhất tương đương với chính sách này thông qua điều khoản xử lý dữ liệu trong hợp đồng. Okfun com không truyền thông tin nhận dạng cá nhân ra nước ngoài trừ khi có cơ sở pháp lý rõ ràng và sự bảo vệ phù hợp.

11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ với okfun com qua:

• Email: support@okfuncom.com – tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live Chat: Trực tiếp trên website okfun com, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin cần thiết. Với các trường hợp phức tạp, chúng tôi có thể cần thêm tối đa 30 ngày và sẽ thông báo cho bạn biết trước khi hạn chót ban đầu.